بعض العملاء يعانون من مشكلة عند سحب البطاقة البنكية أثناء سحب الأموال من جهاز الصراف الآلي، مما يسبب إزعاجاً للمواطنين. تجدر الإشارة إلى أن سحب البطاقة قد يحدث لأسباب تقنية أو نتيجة سوء استخدام من قبل حامل البطاقة. بناءً على ذلك، تم توفير أكثر من 22 ألف ماكينة منتشرة في الشوارع. وقد حرصت البنوك على اتباع إجراءات لمنع حدوث هذه المشكلة مرة أخرى.
استخدام خدمة واي فاي لسحب الأموال
من خلال الإجراءات التطويرية التي تقدمها معظم البنوك، عملت على تسهيل العمليات البنكية، وبذلك تمكنت من توفير خدمة الواي فاي للسحب النقدي من أجهزة الصراف الآلي.
- تم توفير هذه الخدمة لسحب الأموال دون الحاجة لاستخدام بطاقة الفيزا في جهاز الصراف الآلي.
- وبذلك تكون احتمالية سحب الفيزا من ماكينة الصراف الألي أقل، حيث يمكن للعميل تشغيل الخدمة عن طريق البحث عن رمز الواي فاي.
- ومن ثم يضع البطاقة أمام الرمز فقط دون أن يقوم بإدخالها إلى الجهاز ثم بعد ذلك يدخل الرقم السري للبطاقة.
- وفي الختام تظهر للعميل قائمة بالخدمات المصرفية تتضمن خدمة سحب النقود.
